1. Бесплатная помощь Боти
Автоматические консультации и подготовка черновиков документов Боти бесплатны в Telegram, MAX, на этом сайте, в приложении для Android и веб-приложении для iPhone. Пользование бесплатными функциями само по себе не создаёт платного заказа.
Ответ Боти носит справочный характер. Документ, созданный автоматической функцией, является черновиком: перед использованием проверьте факты, реквизиты и соответствие вашей ситуации.
2. Персональные услуги и цены
Персональные услуги оформляются отдельно. Исполнитель — Сучков Даниил Сергеевич.
- Первая консультация
- 2 000 ₽
- Каждая новая отдельно согласованная консультация того же клиента после первой
- 1 000 ₽, независимо от темы и прошедшего времени
Уточнения в рамках открытой консультации включены в её стоимость. Консультация включает разбор заранее согласованных вопросов. Необходимость и объём изучения документов согласуются до начала работы.
Подготовка документов
- Иск, административный иск или письменная позиция защиты
- 10 000 ₽
- Апелляционная жалоба
- 12 000 ₽
- Кассационная жалоба
- 15 000 ₽
- Рапорт военнослужащего, жалоба или обращение в прокуратуру
- 7 000 ₽
- Ходатайство
- 5 000 ₽
- Простое заявление, запрос, обращение, сопроводительное письмо или опись
- 3 000 ₽
Каждая услуга оплачивается отдельно. В стоимость подготовки документа входит его составление и отправка готового Word-документа заказчику в согласованный чат. Подача документа в суд или иной орган в эту стоимость не входит. Бесплатный автоматический Word-черновик и отдельно заказанный документ являются разными услугами.
Исполнитель не гарантирует решение суда, выплату или иной результат, зависящий от третьих лиц. Требования к качеству и срокам самой услуги сохраняются.
3. Как оформить заказ и получить результат
Для обсуждения платного заказа свяжитесь с исполнителем по контактам ниже и кратко опишите задачу. В первом сообщении не отправляйте лишние персональные данные, пароли и коды подтверждения.
До начала платной работы стороны согласуют:
- вид услуги, вопросы и объём работы;
- формат результата и канал его передачи;
- цену;
- конкретную дату или срок оказания услуги;
- порядок и срок оплаты.
Заказ начинается после вашего явного подтверждения этих условий в переписке. Первое обращение, переход по ссылке, автоматический ответ и молчание не заменяют согласия на платную услугу.
Дополнительные платные работы требуют отдельного согласования. Результат передаётся в согласованном формате и канале в установленный для заказа срок. Автоматический ответ Боти и создание платёжной ссылки сами по себе не подтверждают выполнение персонального заказа.
4. Оплата
Консультация оплачивается после её оказания в конкретный индивидуальный срок, который стороны согласуют до начала работы. Для подготовки документов порядок и срок оплаты согласуются отдельно до начала работы; правило постоплаты консультации автоматически на документы не распространяется.
Перед оплатой заказчик получает сведения о согласованной услуге, сумме и способе оплаты. Оплата относится к конкретному заказу. Добровольная поддержка развития Боти сама по себе не является оплатой персональной услуги.
5. Отказ, претензии и возврат
Претензии, отказы и требования о возврате принимаются по адресу Suchkov.danya@yandex.ru.
Для требований, подлежащих удовлетворению, возврат производится до 10 календарных дней с момента получения требования. Если закон устанавливает более короткий обязательный срок, применяется он.
Порядок отказа от услуги и обращения за возвратом описан на странице «Отказ и возврат».
6. Контакты исполнителя
Сучков Даниил Сергеевич.
Вопросы, претензии, отказы и возвраты: Suchkov.danya@yandex.ru.
Телефоны: +7 917 208-27-27; +7 499 643-43-20.